1 Điều Khoản Chung
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7game ("chúng tôi", "nền tảng", "7game") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web https://7game.vin và ứng dụng di động kèm theo.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7game, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của 7game.
7game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để tham gia và sử dụng dịch vụ của 7game, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang cư trú tại Việt Nam và tự nguyện sử dụng dịch vụ.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế theo chương trình chơi có trách nhiệm của 7game.
- Không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 7game.
3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 7game. Việc tạo nhiều tài khoản bằng nhiều danh tính, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 7game có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính xác thực của tài khoản.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 7game để được khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời.
7game có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Có hành vi gian lận, thao túng hoặc phá hoại tính toàn vẹn của hệ thống.
- Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Không hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
Tất cả giao dịch tài chính tại 7game được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 7game hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm:
- MoMo – Ví điện tử phổ biến toàn quốc
- ZaloPay – Ví điện tử tích hợp hệ sinh thái Zalo
- Viettel Money – Dịch vụ thanh toán của Tập đoàn Viettel
- VNPay – Cổng thanh toán liên kết ngân hàng nội địa
7game cam kết nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử, đảm bảo thanh toán an toàn và xử lý nhanh cho mọi yêu cầu nạp tiền. Đối với giao dịch rút tiền, 7game xử lý rút tiền nhanh và tiền về nhanh vào ví hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
Người chơi cam kết chỉ sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký dưới tên của chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác hoặc thanh toán thay mặt cho bên thứ ba. Mọi giao dịch bị xác định là bất thường hoặc nghi ngờ gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra.
7game có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn, bao gồm yêu cầu cung cấp chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, xác nhận quyền sở hữu ví điện tử đã đăng ký, và xác nhận nguồn gốc tiền nạp hợp pháp theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
5 Quy Định Đặt Cược
Người chơi phải đảm bảo tài khoản có đủ số dư trước khi đặt cược. 7game không cung cấp tín dụng hoặc cho vay tiền để đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Tất cả cược đã được xác nhận bởi hệ thống 7game là cược ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc có lỗi kỹ thuật được 7game xác nhận chính thức. Kết quả của tất cả sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà 7game sử dụng.
Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác (sai lệch rõ ràng so với thị trường), 7game có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
Các hành vi bị nghiêm cấm trong đặt cược tại 7game bao gồm:
- Cược đối ứng (arbitrage betting) giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo thắng không rủi ro.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai lệch một cách có chủ đích.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược.
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
- Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công khai để đặt cược.
6 Khuyến Mãi và Thưởng
Tất cả khuyến mãi, thưởng và ưu đãi tại 7game đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được quy định cụ thể trong từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ quy định chi tiết của từng ưu đãi trước khi tham gia.
Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng tại 7game phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng tiền thưởng hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp tùy theo điều kiện từng chương trình.
7game có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng trong các trường hợp vi phạm sau:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
- Cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh.
- Có hành vi lạm dụng khuyến mãi được xác định qua hệ thống phát hiện gian lận.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào khác của 7game.
7 Chơi Có Trách Nhiệm
7game cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình. Cá cược tại 7game là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện kiếm sống.
Các công cụ chơi có trách nhiệm được cung cấp tại 7game bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua, thời gian tự loại trừ và tự khóa tài khoản tạm thời. Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy truy cập ngay trang Chơi có trách nhiệm của 7game để được hỗ trợ.
8 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 7game. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật.
7game không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
9 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung của nền tảng 7game, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 7game hoặc các bên cấp phép tương ứng. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ 7game.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
7game nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, 7game không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi trường hợp.
7game không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 7game đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
Trách nhiệm tổng thể của 7game đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
11 Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ, người chơi cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 7game trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
7game cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ sẽ được đưa ra xem xét bởi ban quản lý cấp cao của 7game.
12 Sửa Đổi Điều Khoản
7game có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.
Bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7game qua live chat hoặc email để được giải đáp.